社保卡作為一項關(guān)鍵的民生工程，對于保障公民權(quán)益具有不可替代的作用。今年，上饒市迎來了大量社?？ǖ狡诘母叻迥?。為解決群眾在辦理社保卡過程中遇到的辦卡慢、辦卡難和兩頭跑的問題，有效減輕人力資源和社會保障局的工作負擔，中國建設銀行廣豐永豐支行秉承以客戶為中心的服務理念，堅持為人民服務的宗旨，全面推進“放管服”改革，確保各項措施落到實處。

該支行特別設立了社?？ń鹑诜拯c，提供一站式的社保卡辦理服務，包括信息采集、現(xiàn)場制卡、即時領(lǐng)取和現(xiàn)場激活等，覆蓋社保卡全生命周期的各個環(huán)節(jié)，確保群眾能夠享受到便捷、高效的辦卡體驗。

為確保社保卡到期更換的信息應知盡知，該支行采取了張貼海報、線上傳播以及走村入戶等多種方式廣泛宣傳。

組建了專業(yè)的社?？ǚ請F隊，分為廳堂服務組和外拓服務組。廳堂服務組負責在銀行網(wǎng)點內(nèi)為客戶提供現(xiàn)場換卡和激活服務，而外拓服務組則攜帶便攜設備，深入社區(qū)、農(nóng)村以及福利院、養(yǎng)老院等，為行動不便的老人和特殊群體提供上門服務。

截至7月31日，該支行累計發(fā)放更換三代社保卡1424張，成功開展外拓服務32次，有效推進了三代社?？ǖ母?lián)Q代。這不僅為當?shù)厝松缇址謸斯ぷ鲏毫?，也為廣大民眾解決了辦卡過程中諸多難題，實現(xiàn)了社?？ǚ盏娜鎯?yōu)化和升級。（劉定成）