本報記者  任曉莉

　　“您點開微信搜索‘西市格格’，然后點擊這個小程序，就可以找到物業(yè)和所有社區(qū)網(wǎng)格員的電話。如果您覺得電話描述不清楚，您還可以隨時將照片上傳到這里，我們第一時間就能收到……”在信州區(qū)西市街道鐵二社區(qū)，第三網(wǎng)格網(wǎng)格員韓鈺俊子正細心指導廖大爺如何操作使用“西市格格”APP。

　　新時代“楓橋經(jīng)驗”是實現(xiàn)基層治理良性循環(huán)的一面光輝旗幟。自學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，信州區(qū)西市街道牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，深入貫徹習近平總書記關(guān)于堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”重要指示精神，積極推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，合力打造升級版“西市格格”，網(wǎng)格精細化治理、精準化服務(wù)水平顯著提升，真正將主題教育的效果轉(zhuǎn)化為推動西市街道發(fā)展的強大動力。

　　“叮咚叮咚……”10月24日上午，西市街道萬達社區(qū)黨委書記周妮和第五網(wǎng)格網(wǎng)格員許甜甜帶著走訪記錄本來到包干的網(wǎng)格，按響了呂大爺?shù)募议T。門剛打開，看見門外熟悉的身影時，80歲的呂大爺笑得像個孩子，他一邊轉(zhuǎn)頭告訴老伴一邊招呼著：“小周小許來了！快進來！快進來！”

　　“大爺，近來身體還好嗎？昨天沒看到您和大媽出門，我們來看看有什么需要幫忙的？”走進屋內(nèi)，周妮和老人坐在一起嘮起了家常。她仔細詢問老人的身體和生活近況，特別叮囑近期氣溫多變，更要注意身體。

　　在周妮隨身帶著的筆記本上，密密麻麻地記錄著每一戶老人的情況，他們的喜好和需求等。

　　“我們不愁吃不愁穿，就是孩子不常在身邊，會感到孤單?，F(xiàn)在好了，有‘西市格格’經(jīng)常來家里看望，他們陪我們聊天，還會給我們送這送那的，就和我們家里人一樣，老頭子我已經(jīng)感到很幸福、很高興了?！眳未鬆斈且琅f爽朗的笑聲回蕩在小區(qū)里。

　　高齡、獨居、殘疾、重病等弱勢群體得到社區(qū)特別的關(guān)注和特別的愛。社區(qū)將轄區(qū)所有高齡獨居老人的信息記錄在“智慧社區(qū)”數(shù)字化平臺上，通過小區(qū)主要出入口的監(jiān)控進行動態(tài)監(jiān)測“智慧預警”：一方面關(guān)注小區(qū)主要出入口的監(jiān)控，若24小時內(nèi)如果沒有捕捉到高齡獨居老人出入影像，系統(tǒng)會自動向網(wǎng)格員手機端發(fā)送“預警信息”，提醒網(wǎng)格員馬上入戶查看；另一方面，通過為老人安裝“智能水表”進行用水量監(jiān)測，24小時有異常也會自動預警。

　　“我們將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層社會治理，堅持和發(fā)揚新時代‘楓橋經(jīng)驗’，以‘線上+線下’雙發(fā)力，發(fā)揮‘西市格格’網(wǎng)格化管理機制優(yōu)勢，為群眾提供多方位的服務(wù)。依托網(wǎng)格化實體場景創(chuàng)設(shè)，以豐富多彩的新時代文明實踐活動拉近群眾距離營造社區(qū)文化，以‘智慧社區(qū)’數(shù)字化平臺科技賦能提升網(wǎng)格精細化水平，以主題教育為契機不斷提升為民服務(wù)成效。”周妮表示。

　　西市街道持續(xù)推進“西市格格”數(shù)字化網(wǎng)格服務(wù)平臺等多個數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場景建設(shè)，大力推動基層“治”理走向科技賦能數(shù)字“智”理。創(chuàng)新開通了網(wǎng)格中心、網(wǎng)格員、居民三方端口，上線網(wǎng)格電子檔案、居民報事報修、矛盾糾紛上報等功能，借力大數(shù)據(jù)，減輕網(wǎng)格員工作負擔，疏通居民參與網(wǎng)格、參與社區(qū)治理渠道，實現(xiàn)解民憂、暖民心、網(wǎng)格服務(wù)“24小時不打烊”，切實做到“入格不漏戶 、戶戶見干部”。

　　“作為社區(qū)網(wǎng)格員，我們要充分發(fā)揮‘探頭’作用，根植于群眾之中，不僅充當基層黨委、政府的‘神經(jīng)末梢’，更要切實解決群眾急難愁盼問題，提升群眾獲得感、幸福感、安全感。”網(wǎng)格員韓鈺俊子表示。

　　據(jù)了解，自主題教育開展以來，西市街道在62個網(wǎng)格內(nèi)劃分62個黨員責任區(qū)、設(shè)立62個黨員示范崗、組建62支黨員突擊隊，同步建立群眾點單—社區(qū)派單—黨員接單—部門參與的服務(wù)機制，實現(xiàn)“小事不出樓棟、難事不出社區(qū)、大事不出街道”，促進基層社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。