今年3月，該縣興安街道茅坪社區(qū)吳家村民吳某因種樹問題與鄰居也是其侄發(fā)生糾紛。由于現(xiàn)場發(fā)生嚴重口角，吳某情緒激動，言辭激烈，曾揚言，侄子不拔樹，后果自負。社區(qū)、街道等干部在家訪中了解該情況后，第一時間安撫吳某情緒并上報問題。政法部門研判問題時，意識到矛盾有可能愈演愈烈，不容忽視。于是在“約訪日”召集街道和社區(qū)干部、雙方當事人，并請來了他們的鄰居和朋友，一起處置問題、化解矛盾。最終在大家的共同努力下，當事雙方各退一步，握手言和。在挪樹當天，吳某笑著道了歉:“叔叔年紀大了，說話不好聽，希望你不要見怪。”侄子也回應(yīng)道:“好多事情我也沒考慮周全，我們打斷骨頭連著筋，還是一家人?！敝链耍摷m紛得以圓滿解決。

　　據(jù)了解，該縣以“訪民情、解民困 干部進萬家”為抓手，推動開展矛盾糾紛大排查、大化解，通過認真收集群眾生產(chǎn)生活訴求，將群眾反映熱切的問題、碰到急需解決的困難、比較棘手的矛盾等梳理出來，制定約訪事項臺賬。通過事先“點題”，固定每周三為“約訪日”，由縣委政法委牽頭召集政法單位、行業(yè)主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等相關(guān)部門對疑難雜癥進行“會商、會診”，并主動把涉事的群眾請進來、約上來協(xié)商，更加精準地解決問題、更加有效地化解矛盾。自啟動“約訪日”制度以來，橫峰縣委政法委已牽頭化解矛盾糾紛10起，約訪當事人30多個、有關(guān)單位部門22個，解決群眾生產(chǎn)生活訴求11個。