始終把握一條主線，加強行政復(fù)議基礎(chǔ)保障。始終踐行復(fù)議便民為民宗旨，貫徹“公平公開”原則，通過“三強化”大力推進行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)了“一扇門對外、一套人馬辦案、一把尺子裁量”。強化人員隊伍建設(shè)，定期開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、典型案例點評、重大案件分析研討，扎實推進行政復(fù)議、應(yīng)訴工作現(xiàn)代化。強化財政經(jīng)費保障，嚴格落實行政復(fù)議經(jīng)費保障，把行政復(fù)議工作經(jīng)費列入本級財政預(yù)算。強化陣地場所建設(shè)，對行政復(fù)議辦公場所進行升級改造，設(shè)立受理接待室、案件審理室、資料室、閱卷室、調(diào)解室、聽證室、檔案管理室等，實現(xiàn)行政復(fù)議“一站式”辦理。
嚴格落實兩項制度，推動行政復(fù)議規(guī)范化運行。建立集體討論工作制度，集體商討行政復(fù)議案件，提升行政復(fù)議案件辦理質(zhì)效，規(guī)范行政復(fù)議工作程序。建立行政案件訴前分析制度，充分發(fā)揮行政應(yīng)訴對依法行政的倒逼作用，規(guī)范行政行為，提升依法行政水平。建章立制“管長遠”，印發(fā)《行政復(fù)議案件集體討論制度》，明確應(yīng)當集體討論的重大行政復(fù)議案件類型、集體討論事項、與會人員職責(zé)、討論意見落實等內(nèi)容。發(fā)揮優(yōu)勢“集眾智”，在德興市司法局和律師事務(wù)所中抽選部分法律專業(yè)人士，圍繞被申請人行政行為程序、證據(jù)、認定事實、適用法律等重點環(huán)節(jié)展開討論研究。集中精力“攻難點”，聯(lián)合涉案行政部門、政府法律顧問，對案情重大、復(fù)雜的行政應(yīng)訴案件進行分析研判，對訴訟過程中可能遇到的各種法律問題進行分析梳理。
堅持強化三項行動，提升行政復(fù)議為民服務(wù)質(zhì)效。始終以“群眾滿意”為目標，強化三項行動，暢通行政復(fù)議咨詢、申請、服務(wù)和監(jiān)督渠道，維護申請人的行政復(fù)議權(quán)，提升行政復(fù)議為民服務(wù)質(zhì)效。開展行政復(fù)議為民便民行動，在16個司法所設(shè)立“行政復(fù)議代辦點”，在社會治理中心設(shè)立“法律服務(wù)咨詢”窗口，開通非訴糾紛服務(wù)綠色通道，優(yōu)先為涉企案件當事人提供法律咨詢、糾紛化解等服務(wù)，并與市管局、法院聯(lián)合印發(fā)《三部門關(guān)于建設(shè)德興市知識產(chǎn)權(quán)非訴訟糾紛解決渠道建設(shè)的通知》，積極為企業(yè)提供非訴調(diào)解服務(wù)。開展行政復(fù)議進園區(qū)、商會、企業(yè)專項法律服務(wù)活動。印發(fā)《開展“行政復(fù)議進園區(qū)、商會、企業(yè)”專項法律服務(wù)活動方案》的通知，成立“優(yōu)化營商環(huán)境工作隊”，在德興高新區(qū)、新崗山工業(yè)園、銀鹿工業(yè)園、德興市女子商業(yè)聯(lián)合會、德興市石材協(xié)會、德興市化工協(xié)會等六個園區(qū)、商會設(shè)立“行政復(fù)議聯(lián)系點”，建立互動聯(lián)系機制，積極開展“入企走訪連心”活動，為企業(yè)排憂解難。開展涉企行政復(fù)議案件“大回訪”活動。在行政復(fù)議終結(jié)后，不做“甩手掌柜”，暢通申請人案后咨詢反饋渠道，耐心做好案后答疑解惑工作，同時督促申請人和被申請人落實調(diào)解協(xié)議。對已經(jīng)進入到訴訟階段的復(fù)議案件，主動加強與當事人的溝通，充分發(fā)揮行政復(fù)議機關(guān)與行政機關(guān)溝通互動密切的優(yōu)勢，努力協(xié)調(diào)促成行政賠償、補償以及行政機關(guān)行使法律、法規(guī)規(guī)定的自由裁量權(quán)等案件達成調(diào)解。
