自第二批主題教育開展以來(lái),玉山縣堅(jiān)持“四下基層”制度,積極組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線、重點(diǎn)項(xiàng)目、民營(yíng)企業(yè)深入幫扶聯(lián)系點(diǎn)走訪企業(yè)“訪商問(wèn)需”等調(diào)研,通過(guò)打造“玉商惠客廳”企業(yè)服務(wù)品牌,探索建立“1234”“四位一體”工作法,暢通企業(yè)訴求渠道,建立辦事“一窗受理”、服務(wù)“一站供給”、訴求“一幫到底”的工作閉環(huán),為企業(yè)提供精細(xì)化、精準(zhǔn)化、精深化服務(wù)。
玉山縣在服務(wù)非公企業(yè)發(fā)展中,積極優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,成立一個(gè)中心,建立了親清茶話制、政企懇談制、銀企對(duì)接制、訴求速辦制等機(jī)制,從統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)、政務(wù)服務(wù)中心、法院等部門抽調(diào)人員在中心集中辦公,承擔(dān)企業(yè)訴求的受理、登記、轉(zhuǎn)辦、督辦、跟蹤問(wèn)效等工作,有效破解了非公企業(yè)維權(quán)“去哪找”“該找誰(shuí)”的難題,使企業(yè)辦事能“找到人”、維權(quán)能“找到家”。
該縣將每月10日設(shè)為“親清懇談茶話日”,由縣委書記、縣長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)輪流領(lǐng)銜懇談,每次邀請(qǐng)3-5名民營(yíng)企業(yè)家面對(duì)面單獨(dú)聽(tīng)取意見(jiàn),讓企業(yè)家放下顧慮、敢說(shuō)真話;每季度召開一次“企業(yè)家懇談交流會(huì)”,邀請(qǐng)10-15名企業(yè)家,由縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管縣領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的新情況和新問(wèn)題。同時(shí)拓寬線上“不見(jiàn)面”通道,在政府網(wǎng)站開設(shè)專欄,開通“967788”非公有制企業(yè)維權(quán)服務(wù)專線,開通“云溝通”等維權(quán)渠道,與縣委民生通道、縣長(zhǎng)信箱、“企業(yè)110”服務(wù)熱線等并軌運(yùn)行,確保企業(yè)訴求有回應(yīng)、維權(quán)有回音,共受理非公企業(yè)訴求36件,辦結(jié)率達(dá)100%。
為進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)服務(wù)意識(shí),該縣積極推進(jìn)政法聯(lián)調(diào),建立法官工作室、法律服務(wù)室等一系列聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制,在商會(huì)成立訴調(diào)對(duì)接中心,為非公維權(quán)提供法治保障;推進(jìn)政務(wù)聯(lián)動(dòng),建立非公企業(yè)訴求“對(duì)外一個(gè)平臺(tái)受理、對(duì)內(nèi)各個(gè)部門聯(lián)動(dòng)辦理”工作機(jī)制,形成非公企業(yè)訴求快速受理、分類處理、高效辦理工作局面。同時(shí),加強(qiáng)政銀企聯(lián)系,舉辦政銀企對(duì)接會(huì),12家銀行對(duì)19家企業(yè)進(jìn)行集中授信,授信額度達(dá)10.36億元。(張和清)