本報記者 徐蕓

　　今年中秋、國慶假期疊加，旅游市場迎來“超級黃金周”，眾多游客共赴一場大美上饒山水之約，讓上饒旅游市場又“火”了一把。

　　從游客的親身體驗中，或許更能直觀地展示上饒這個假期的“火”——

　　“全部賣完了，米粉也沒有了?！?0月1日傍晚，鉛山縣葛仙山景區(qū)一家餐飲店掛出了“今日商品已售完”字樣。網(wǎng)友表示：“我第一次見米粉能搶完?。。　?/p>

　　“提前半個月聯(lián)系望仙谷景區(qū)附近民宿，就已經(jīng)預(yù)約不上了，我們只能訂到離景區(qū)最近的縣城——玉山縣，這樣還方便到三清山轉(zhuǎn)一圈?！背弥倨陂_啟一趟“反向旅游”的上海網(wǎng)友陳直驚呼自己“失策”……

　　“雙節(jié)”旅游市場“熱”力十足：

　　文旅活動“出圈”又出彩

　　“中秋+國慶”假期之前，我市憑借著豐富多樣的旅游資源，精心策劃，推出一系列豐富多彩的文旅產(chǎn)品，讓廣大市民游客盡享文旅盛宴。

　　為積極承接杭州“亞運經(jīng)濟”溢出效應(yīng)，9月12日，“攜手亞運‘趣’游上饒”宣傳推介活動走進(jìn)杭州。我市精心推出十條精品旅游線路，誠邀杭州市民、亞運會運動員和工作人員、志愿者等盡情感受“大美上饒·自在山水”。

　　不僅如此，在9月23日杭州第19屆亞運會開幕當(dāng)天，我市與浙江廣電集團城市之聲合作拍攝的“亞運‘趣’上饒”視頻也正式亮相，并針對杭州市城區(qū)進(jìn)行定向推廣，引起熱烈反響。不少網(wǎng)友紛紛留言：“沿途風(fēng)景清新脫俗，是‘十一’好去處，先收藏了！”

　　這個“中秋+國慶”，上饒給游客呈現(xiàn)了百變模樣。穿梭婺源鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)感受濃郁的鄉(xiāng)愁；夜宿銅鈸山星空帳篷，在綠水青山間感受璀璨星空；沿著鉛山茶馬古道，開啟一場秘境體驗之旅；漫步藏在峽谷里的望仙谷景區(qū)，沉浸式體驗深山里的“蒼蘭訣”世界……

　　據(jù)統(tǒng)計，假日期間全市舉辦各類文化旅游活動472場。

　　一系列精彩的游玩活動，讓游客沉浸式體驗大美上饒，同時也使得旅游熱度持續(xù)攀升。

　　火爆背后的厚積薄發(fā)：

　　塑造邁向“長紅”的“唯一性”IP

　　上饒旅游“火出圈”，并非偶然。

　　我市著力打造一批極具特色的旅游IP，增強上饒旅游辨識度，促進(jìn)上饒旅游由“網(wǎng)紅”邁向“長紅”：

　　深度挖掘“三清天下秀”“鄱湖藍(lán)”“婺源黃”等專有符號，打造“篁嶺·曬秋”“懸崖上的民宿”“千古一辯·鵝湖之會”等原創(chuàng)IP；

　　在成功推出葛仙村、望仙谷、婺女洲等沉浸式景區(qū)的基礎(chǔ)上，我市推出龜峰夜游、銅鈸山恩里度假區(qū)等特色旅游產(chǎn)品，同時大力推進(jìn)朱子老街、白眉茶谷、大唐時光城、鵝湖書院保護提升等十大文旅項目建設(shè)；打造《遇見婺源》《天下三清》等演藝節(jié)目，以全球視野和創(chuàng)意思維激活山水人文資源，放大文化和旅游融合的乘數(shù)效應(yīng)；

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　　上饒塑造“唯一性”IP不止于此。舉辦國際旅游名村村長峰會、世界酒店論壇、中國古村落保護與發(fā)展論壇等國際會議，開展“大美上饒·自在山水”推介活動，向全世界傳播上饒旅游形象。加強同央視《東南西北賀新春》、浙江衛(wèi)視《青春環(huán)游記》、上海衛(wèi)視《極限挑戰(zhàn)》、湖南衛(wèi)視《天天向上》等綜藝節(jié)目合作，深化同抖音、小紅書等國內(nèi)新媒體合作，強化與攜程、同程、途牛、馬蜂窩等OTA平臺合作，依托臉書、推特、照片墻等海外媒體進(jìn)行國際營銷。 

　　把服務(wù)打造成“最好的產(chǎn)品”：

　　讓“流量”變?yōu)楦唷傲袅俊?/p>

　　在從“網(wǎng)紅”邁向“長紅”的路上，如何讓“流量”變成“留量”？我市堅持“服務(wù)為王”理念，努力詮釋著“最靚的美景是真情，最好的產(chǎn)品是服務(wù)”。

　　全力提升服務(wù)品質(zhì)。完善景區(qū)網(wǎng)上預(yù)約，延長開放時間，最大限度滿足廣大游客參觀游覽需求；對游客流量進(jìn)行科學(xué)預(yù)判，提前做好交通擁堵、景區(qū)超最大承載量等方面的預(yù)警，發(fā)布公告，引導(dǎo)游客錯峰出行；提升服務(wù)意識，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、禮貌用語，對外展現(xiàn)上饒旅游良好形象。

　　全力保障交通暢通。重點景區(qū)所在縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員赴一線指揮和疏導(dǎo)交通，提前做好了應(yīng)對，保障交通順暢有序；市交通運輸部門結(jié)合游客情況，開通、加密重點景區(qū)旅游專線，同時對旅游專車進(jìn)行全面檢查，杜絕帶病上路；重點景區(qū)提前備足接駁轉(zhuǎn)運車，合理設(shè)置接駁點，確保不出現(xiàn)長距離、長時間堵車現(xiàn)象。

　　全力擦亮誠信退賠品牌。規(guī)范96115熱線的受理、處置流程，增設(shè)話務(wù)人員，全天24小時受理投訴；假日期間，文旅、市管、交通、公安等部門在市旅游誠信退賠中心集中辦公，建立協(xié)同聯(lián)動機制，共同研判處置，實現(xiàn)快速辦理；加強宣傳督導(dǎo)，引導(dǎo)民宿、酒店、餐飲等經(jīng)營者誠實守信。

　　如今，我市正錨定“世界級”定位，堅持國際水準(zhǔn)、中國風(fēng)范、上饒?zhí)厣?，全力打造“線路產(chǎn)品多元、客群結(jié)構(gòu)豐富、需求開發(fā)到位、經(jīng)濟效益明顯”的世界級旅游目的地。