??7月4日，記者從廣州市衛(wèi)健委官網(wǎng)獲悉，為貫徹落實國家、省關(guān)于推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見有關(guān)精神，進一步完善廣州市家庭醫(yī)生制度服務(wù)體系，提升居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的知曉率和獲得感，廣州市依托“廣州市12320衛(wèi)生熱線”，開通“廣州市家庭醫(yī)生服務(wù)專線”，服務(wù)號碼為12320。

??據(jù)悉，“家庭醫(yī)生專線”主要包括六大功能，是廣州市居民獲得家庭醫(yī)生簽約服務(wù)政策信息，了解家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容，提出簽約申請、健康咨詢、服務(wù)評價等重要渠道之一。

??廣州市衛(wèi)健委表示，未來將繼續(xù)加強家庭醫(yī)生專線建設(shè)，加強AI智能話務(wù)研發(fā)，不斷提高實時解決居民訴求的能力。(記者林清清、通訊員穗衛(wèi)健宣)