“現(xiàn)在大廳劃分為咨詢服務(wù)區(qū)、群眾等候區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)等,設(shè)立了8個(gè)綜合窗口,集聚了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、就業(yè)、低保、五保、衛(wèi)健、農(nóng)林、住建等職能部門,共受理10大項(xiàng)業(yè)務(wù)、88小項(xiàng)業(yè)務(wù),做到業(yè)務(wù)不停留,服務(wù)不斷線,形成高效服務(wù)模式。每天有人值班并提供延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù),為群眾省了很多時(shí)間和精力?!辟x春鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員汪玲介紹,經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),便民服務(wù)中心的整體服務(wù)功能邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
下一步,賦春鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)提升硬件設(shè)施及工作環(huán)境,同時(shí)著力于軟件的提升,以實(shí)現(xiàn)“一窗式受理”“一站式審批”,推進(jìn)與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”,探索便民服務(wù)、最多跑一次的創(chuàng)新舉措,全面推行周末預(yù)約、工作延時(shí)等服務(wù),為群眾提供更加貼心的服務(wù)。
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